Retours et remboursements

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et nous retourner un article, sans avoir à vous justifier.

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous via notre page contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquons la marche à suivre. L'article doit être retourné en bon état, dans son emballage d'origine.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours.

Garantie légale

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut, contactez-nous avec des photos : nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement.